Check-in ab 14:00 Uhr ~ Check-out bis 10:30 Uhr. Bei früherer Ankunft können Sie Ihr Gepäck im Gepäckaufbewahrungsbereich abstellen. Bei einer Anreise nach 21:00 Uhr bitten wir Sie, uns dies per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen.

Die Buchung gilt als bestätigt nach Erhalt der Anzahlung in Höhe von 30 % des gesamten Aufenthaltsbetrag und der anschließenden schriftlichen Bestätigung. Die Anzahlung kann mit Visa- ,MasterCard-Kreditkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird die Anzahlung nicht zurückerstattet!
Wir informieren Sie darüber, dass ab dem 01.01.2024 in allen 4* Hotels in Südtirol die Kurtaxe in Höhe von 3,40 € pro Tag und Person (ab 14 Jahren) verpflichtend zu entrichten ist.

Das Angeld von 30% des Gesamtbetrages muss innerhalb 2 Wochen ab Buchungsdatum geleistet werden, sonst wird die Reservierung automatisch storniert.

Das Angeld gilt als Garantie für die Buchung.

Bei Stornierung der Buchung wird das Angeld in keinem Fall zurückerstattet.

Bei späterem Eintreffen oder vorzeitiger Abreise gilt der jeweils gebuchte Zeitraum als Berechnungsgrundlage für Ihren Aufenthalt.

Bei Stornierung 4 Wochen vor Anreise werden 80% und 2 Wochen vor Anreise 100% des gesamten gebuchten Arrangementpreises in Rechnung gestellt.

Kinder, die im Zimmer der Eltern übernachten, erhalten folgende Ermäßigungen auf den Erwachsenenpreis

• Kinder bis 2 Jahre: kostenlos
• Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren: -50 %
• Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren: -30 %
• Kinder ab 12 Jahren: -20 %

Im Sommer akzeptieren wir kleine und gut erzogene Hunde nur auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 25,00 Euro pro Tag.
Hunde haben keinen Zutritt zu den öffentlichen Bereichen so wie Wellness und Restaurant (weder zum Frühstück noch zum Abendessen).
Während der gesamten Wintersaison akzeptieren wir keine Hunde.

Bargeld, Visa, MasterCard und Eurocard, Banküberweisung.

Exklusiv für Gäste von Beherbergungsbetrieben, die Mitglied eines Gröden Tourismusverbandes sind: kostenlose Nutzung aller Busse mit der Val Gardena Mobil Card.